L’hôtel et le restaurant, en un seul endroit.
Réservations, chambres, réception et notes du restaurant réunies. Le client réserve sur le site, demande ce dont il a besoin depuis son téléphone et la note arrive sur la chambre.
Chaque fonction, telle que vous la voyez fonctionner
Diagramme des réservations
Vous voyez toutes les chambres par jour, déplacez une réservation à la souris et voyez immédiatement ce qui est libre.
Disponibilité
Vous vérifiez en une seconde si vous avez des chambres libres pour une période, par catégorie et par étage.
Réservations et folio
La fiche de réservation avec client, paiements, acompte et folio. Vous émettez la facture ou le ticket depuis le même écran.
Réception en direct
Demandes des clients et tâches de l’équipe, par personne, avec chronomètre et alerte en cas de retard.
Housekeeping
L’état de chaque chambre, tâches pour les femmes de chambre et rapport de nettoyage, depuis le téléphone.
Tarifs et saisons
Listes de tarifs par période, par type de chambre et par canal de vente.
Canaux de vente
Allocation des chambres par canal et journal de synchronisation, sur un seul écran.
Votre propre site avec réservations directes
Un site d’hôtel généré à partir des données, avec moteur de réservation et paiement d’un acompte.
Application du client
Guide, demandes, Wi-Fi, horaires du petit-déjeuner et services sur le téléphone du client, en 5 langues.
Messages automatiques
Confirmations, instructions d’arrivée et remerciements envoyés automatiquement, au bon moment.
Clés numériques
Vous émettez des clés de chambre et les envoyez au client, avec historique et validité.
Spa et services
Rendez-vous spa et soins, avec catalogue et réservation directement sur la chambre.
Boutique et minibar
Produits et services vendus aux clients, avec minibar suivi par chambre.
Avis
Vous collectez les avis et répondez au même endroit, avec la note par source.
Paiements et acomptes
Demandes de paiement, acomptes et encaissements suivis par réservation.
Tableau de bord du patron
Occupation, encaissements et indicateurs par jour et par mois, pour voir comment va l’activité.
POSRES.cloud — la salle, la cuisine et la note, dans une seule application
Le plan de salle avec les tables occupées, la commande envoyée par poste, l’écran de cuisine et la note avec plusieurs moyens de paiement. Fonctionne avec WinFirm.cloud (stock, recettes, ticket fiscal, rapports) et avec WinRoom.cloud (la note passe sur la chambre du client).
Au téléphone, à table
Le serveur prend la commande sur son téléphone et l’envoie directement à la cuisine ou au bar.
Le lien avec WinFirm.cloud et WinRoom.cloud
- WinFirm.cloudLes matières premières sont déduites de la recette à chaque vente ; le ticket fiscal et les rapports sont dans le même compte.
- WinRoom.cloudAu paiement, vous choisissez « Chambre » : la consommation arrive sur le folio du client et la note est clôturée au restaurant.
- Sans internetLe terminal garde ses données en local et les envoie au retour de la connexion.
- Plusieurs terminauxLes tables sont verrouillées sur le serveur, donc deux serveurs ne peuvent pas ouvrir la même table.
Le client et l’équipe travaillent depuis leur téléphone
Le client demande et commande depuis son téléphone, sans application à installer. L’équipe reçoit les tâches et les alertes directement sur son téléphone.
- Application du clientMinibar, services, Wi-Fi, guide de l’hôtel et demandes à la réception, en 5 langues, via un QR code dans la chambre.
- La femme de chambre sur son téléphoneVoit les chambres à faire, marque propre et reçoit des notifications quand une tâche apparaît.
- Restaurant sur tabletteTables, commandes vers la cuisine et le bar, et écran de cuisine sur tablette, avec notification quand c’est prêt.
Le client réserve sur le site, arrive, reçoit la clé sur son téléphone et demande ce dont il a besoin. Vous voyez tout en temps réel, sans papier et sans appels entre réception, ménage et restaurant.
Pour ceux qui tiennent un hôtel ou une pension en ordre
- Réservations sans chevauchementsLe diagramme par jour montre ce qui est occupé, libre ou en cours de nettoyage.
- L’équipe travaille depuis son téléphoneLes femmes de chambre voient la chambre, la tâche et peuvent la marquer propre depuis l’application.
- Le client a sa propre applicationDemande une serviette, voit les horaires du petit-déjeuner, dans sa langue.
- La note du restaurant arrive sur la chambrePaiement sur la chambre, avec tout sur le même folio.
- Site avec réservations directesSans commission de plateforme sur les réservations directes.
- Sécurité des donnéesAccès par rôles, journal des modifications et exigences RGPD.
Note à table, ticket et paiement sur la chambre
POSRES.cloud gère les tables, les commandes par poste et le paiement. Le client de l’hôtel peut mettre la note sur sa chambre.
POSRES.cloud
Restaurant, bar, terrasse- Salles et tables avec fusion de tables et partage de la note
- Commandes par poste vers la cuisine et le bar, sur imprimante ou écran
- Paiement sur la chambre pour les clients de l’hôtel
Sur téléphone et tablette
Serveurs et patron- Le serveur prend la commande à table, depuis le téléphone
- La cuisine voit ce qu’il y a à faire et marque « terminé »
- Le patron voit encaissements et tables ouvertes
IA à la réception
WinRoom.cloud · prix sur demande- Scan de carte d’identité ou de passeport à l’arrivée, les données vont dans la fiche du client
- Messages des clients traduits, avec réponse proposée
- Menu du restaurant traduit automatiquement en plusieurs langues
Du compte à la première vente, en une journée
- Vous créez votre compteSans carte, en quelques minutes.
- Vous configurez vos chambresCatégories, tarifs et étages, avec guide.
- Vous recevez des réservationsDepuis la réception et depuis votre propre site.
- Vous travaillez avec votre équipeChacun a son écran, sur son téléphone.
Vous payez au mois, selon votre usage
Jusqu’à 10 chambres
Petites pensions et appartements à louer.
- Réservations et diagramme
- Housekeeping sur le téléphone
- Site avec réservations
Jusqu’à 30 chambres
Pensions et petits hôtels.
- Tout ce qui est dans le petit forfait
- Messages automatiques
- Avis et minibar
Jusqu’à 60 chambres
Hôtels de taille moyenne.
- Rôles et droits
- Rapports pour le patron
- Spa et services
Jusqu’à 100 chambres
Grands hôtels.
- Tout ce qui est dans les petits forfaits
- Clés numériques
- Support prioritaire
POSRES.cloud
Restaurant : tables, commandes sur le téléphone, écran de cuisine.
- Salles, tables et réservations
- Cuisine et bar à l’écran
- Paiement sur la chambre (WinRoom.cloud)
Les prix incluent la TVA. Remise automatique : 5 % à 6 mois, 10 % à 1 an et 10 % dès 2 licences dans la même commande. La devise est choisie selon le pays du visiteur ; le taux affiché ici est un exemple.
Ce que nos clients nous demandent le plus souvent
Combien coûte le démarrage ?
Vous pouvez l’essayer gratuitement, sans carte. Vous ne payez qu’au passage à l’abonnement, mensuel, uniquement pour ce que vous utilisez.
Ai-je besoin d’un ordinateur ?
L’application fonctionne dans le navigateur, sur n’importe quel ordinateur, tablette ou téléphone. Pour la caisse et la balance, il existe aussi une version avec tablette seule, sans PC.
Est-ce que je garde mes données si j’arrête ?
Oui. Les données vous appartiennent et vous pouvez les exporter à tout moment.
Puis-je relier le restaurant à l’hôtel ?
Oui. Le restaurant fonctionne avec POSRES.cloud et la note peut être portée sur la chambre du client.
Les clients doivent-ils installer quelque chose ?
Non. L’application du client s’ouvre dans le navigateur, via un QR code ou un lien reçu dans un message.